廣州：小區管理費漲近三成，業主質疑“被簽名”
●內容：擅漲物管費
●地點：白云區同德圍嶺南花園
●投訴人：嶺南花園業主
本月初起，記者幫陸續收到來自番禺、天河等地街坊投訴小區物管費漲價，日前白云區嶺南花園業主反映，七月起小區管理費由0.95元漲至1.2元，物業管理貼出“60.1%住戶同意提升管理費”的公告，業主懷疑“被簽名”，將拒交管理費漲價部分。對此，物管稱可讓有疑慮業主查詢“每棟大樓同意漲價戶數”。
業主聲音
質疑漲價程序 不滿管理質量
日前記者在嶺南花園見到，在小區宣傳欄張貼的《提升管理費情況公告》稱：“截至2011年6月29日，全小區1196戶中共計有719戶、占總數的60.1%的業主簽名確認同意提升管理費……因此，由2011年7月1日起（該小區）按新的標準1.2元/平方米/月收費。”
據業主反映，該公告是在7月6日才開始貼的。6月底物管派人上門征集居民意見，“小區有八個類似四合院的組團，63個梯一千多戶，征集意見的時間那么短，且不少住戶在征詢期間家里沒人，簽字同意從何而來？”業主趙小姐（化名）告訴記者，該小區2006年前物管理費為0.9元，后漲至0.95元，如今沒通過召開業主大會就漲了26%。“物管也拒絕公開簽字同意的業主（或房號）名單，是否‘被簽名’了也不清楚。”
業主余女士補充道：“以前小區里有什么事情，居委會都按程序辦事，居民表決時有一個帶封條的表決箱，業主把選票放進去，有人驗票有人唱票，結果讓人信服。但這次管理費加價卻沒這個程序。”多名業主均抱怨說，小區的服務質量大不如以前，“以前有30多個保安，現在的保安只有10多個，樓下玻璃門損壞。很久都沒維修。”業主霍姨說：“地下停車場被圍起來作倉庫出租，每天深夜拉貨的車吵得人睡不著覺。”
記者走訪該小區所在的居委會，工作人員表示該小區漲價時并未召開業主大會，因此居委會無法進行監管。該工作人員介紹道：“20%以上業主可以聯名向街道辦事處、鄉鎮人民政府提出成立業主大會的書面要求，居委會可協助業主產生業主大會籌備組。”
物管回應
業主可查簽字戶數
對此，物管公司負責人鐘經理回應稱，由于物價飛漲，小區的保安、清潔、綠化等員工工資待遇低，“留不住人，漲價是希望改善小區的管理質量。”鐘經理說，“沒開業主大會是因為沒業主主動去組織，但物管進行了書面公示和每一戶上門征詢意見，最終有過半業主簽字同意，也將結果抄送了居委會、物價局、房管局等部門備份。”對于業主提出的“被簽名”，鐘經理表示，雖然不能公布簽名業主的資料，但如有業主提出質疑，可公布每一棟的同意戶數，業主可到居委會等部門進行查詢。
“增加了6個寵物糞池，對園林路、損壞的磚塊進行修整。”鐘經理補充道：“對于地下停車場作為倉庫出租，這部分物業的產權屬于開發商，我們沒權干涉。”
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